你是我的綠色乖乖

「中午前可以修好嗎?」電話那頭的PM不耐煩地又問了一次。
「剛剛已經說了,我們會盡快修復上線,但沒辦法壓時間。」徐梓城用左肩夾著辦公室裡的分機話筒,雙眼盯著黑底彩字的程式畫面,雙手不停在鍵盤上飛舞。
PM很勉強地說:「好啦,我扛一下,你們盡快啦。」
掛斷電話後,徐梓城一時怒意衝上心頭,忍不住以只有自己聽得到的細微聲音抱怨:「你扛個屁!東西都是我們在改、我們在修,你就只會亂答應客戶的要求、亂寫規格、亂壓時間啊!」
「組長,資料庫修好了,可以連了!」組員裡最資深也最可靠的Eizo,從OA隔板後站起身喊道。
「好!我等一下連看看!」徐梓城摘下厚重的粗框眼鏡,搓熱手指按壓雙眼。
──有時間抱怨,不如趕快修好系統吧!
他在心裡替自己打氣後,戴回眼鏡繼續埋首於程式之中。約莫半小時後,幾名工程師組員圍在徐梓城的座位旁,七嘴八舌地討論。
「資料庫修好了、程式也沒問題啊,怎麼會跑不起來?」
「在測試機上是OK的,但更新到正式主機就是不行,還是要退回上一版看看?」
「會不會是網路問題啊?」
徐梓城根據大家提出的問題一一測試後,結果顯示都是通過,還是找不到電商網站掛掉的原因。此刻,分機再度響起,他看也沒看來電號碼,就直接拔掉電話線,引來組員們一陣譁然。
「組長,這樣好嗎?」Eizo擔憂道。
「沒關係,反正他打來也是講一樣的話,先專心在問題上吧,還有什麼其他可能?」
──還有什麼其他可能?
這是徐梓城常掛在嘴邊的問句,身為一位系統工程師,解決問題是必備能力,然而,問題發生有千百萬種可能,他們必須一一抽絲剝繭,嘗試所有可能,直至找到核心。
「要不要……找……看……」才到職約一年的Joseph,怯聲怯氣地說著,除了站在他身旁的Mike,沒有人聽清楚他在說什麼。
「什麼?要去找那個乖乖喔?會有用嗎?」過於訝異的Mike沒跟大家解釋,先吐槽了Joseph一番。
「乖乖?主機上面不是有放嗎?」Eizo聞言訝異道:「誰把它吃掉了嗎!」
「Joseph說的不是那個乖乖啦,是業務部的乖乖。」
「喔,是他啊!」
聽完Mike解釋後,在場有人理解地點頭,有人仍是一頭霧水,徐梓城便屬於後者那群。
「Joseph,你大聲說清楚一點。」徐梓城道。
組長一聲令下,Joseph急忙加大了音量詳細解釋。
「業務部有個業務,被他們說是會走路的綠色乖乖。我本來也不信,後來有一天加班的時候,有個ERROR一直解不掉,業務部的朋友在等我下班,就叫那位乖乖過來看看。他真的只是站在我旁邊而已,ERROR就不見了,再RUN都一切正常,所以我才想說要不要請他下來喝個咖啡什麼的……」
臺灣資訊業界長久存在一個神祕的乖乖文化信仰,甚至已經寫入了維基百科詞條中,有多國語言版本。工程師們相信,只要在主機或設備上放置綠色乖乖零食,設備就能乖乖運作,主機顯示正常的綠燈就會像光明燈一樣永不熄滅。
徐梓城並不迷信,但他會在合理的範圍內尊重其他人的信仰,像是組員們要花自己的錢買乖乖來放在主機上,他不會反對。然而,要去找非資訊專業的業務人員來解決他們的問題,那就有點過頭了。
「不行,你們相信這個?真的要請那個業務部的人來?」
被詢問的組員們竟沒有一個人在第一時間回覆不信,眼看大家都眼神游移,徐梓城這才想起,整個部門裡似乎只有他不信乖乖。
「狀況還好嗎?」
就在這時,系統開發部的方經理走到他們這區關心,方經理雖然位居管理職,不過他也是從工程師一路爬上來的人,懂技術也懂人心,在部門裡頗有聲望。
「經理,我們還在找問題。」
「電話都打到我那邊了。」經理瞥向徐梓城桌上被拔了電話線的分機,「梓城啊,有時候PM只是想要個讓他們放心的回覆。」
徐梓城一向很敬重方經理,他不好意思地低下了頭,「抱歉,經理,我下次會注意。」
「沒事沒事,聽你們剛剛提到業務部是怎麼回事?」
他們公司是國內百大企業,各種事業都有跨足,徐梓城所屬的系統開發部門是商業軟體服務事業體旗下,而產品業務部雖然也在同一個事業體,但業務部著重在簽約前的銷售推廣,與簽約後才動起來的系統開發部門不太有打交道的機會。
徐梓城簡單向經理解釋了一下,沒想到他竟然爽快地說:「那就請業務部的那位同仁過來一下啊,我請大家喝飲料,Eizo你順便問他要喝什麼吧。」
既然經理都這麼說了,徐梓城也不好再反對,約莫半小時後,飲料從公司樓下的美食街送來,那位傳說中「會走路的綠色乖乖」也來了。
「不好意思,這次又要麻煩你。」Joseph說。
那個人語帶笑意地說:「沒關係,反正我就只是來喝個飲料。」
徐梓城的臀部稍稍離開椅子,挺直身子,從隔板上方露出半張臉,看到Joseph跟那個人站在稍遠處邊喝飲料邊聊天。
他身穿鐵灰色合身西裝與黑色緞面襯衫,絕非平價品牌,就連他脖子上掛的俗稱「狗牌」的識別證套似乎也是真皮的,跟徐梓城在文具店買的便宜貨是雲泥之別。
從年輕帥氣的長相、打理過的頭髮、整套西裝穿搭,到整體散發的氛圍,那個人一副長袖善舞的業務模樣,站在他們這群工程師之中就是鶴立雞群,閃閃發光。
徐梓城向來跟這種人合不來,也沒打算去打招呼,當他坐回座位上,正準備繼續排除系統錯誤的時候,忽然聽到Eizo大叫一聲。
「啊幹……好了耶!」
「什麼?」徐梓城連忙起身衝到他身旁,還差點撞到隔板。
他推了推歪掉的眼鏡,簡直不敢相信眼前的事實,揪著Eizo問:「你做了什麼?」
「什、什麼都沒做啊……我只是想說看一下能不能RUN。」
「怎麼可能,什麼都沒動就好了?」
徐梓城搶過Eizo的滑鼠,一目十行地確認完程式碼,真的什麼都沒改。
「好了嗎?」黃潼宇含著吸管,邊喝珍奶邊說話。
徐梓城一回頭便看見咖啡色的珍珠在透明吸管裡一顆顆往上滑動,不知為何,他心中一陣煩躁感湧出。
「潼宇,謝囉。」Eizo拍了拍他的肩,露出壓力散去的笑容。
「雖然我什麼都沒做,不過,有幫上你們的忙就好囉,謝謝你們的珍奶啦,那我先回去了。」
徐梓城愣怔地看著黃潼宇翩然離去,在空氣中留下木質調的香水味。
「組長,既然好了,我們快通知PM吧。」
他倏地回過神來,重重地點頭,「嗯,去通知吧。」
徐梓城回到自己的座位上,一面用力磨擦著人中,像是要把那惱人的味道擦去,一面思考那個會走路的乖乖到底是怎麼一回事?
系統到下班前都運作得無比順暢,組員們甚至點了雞排作為下午茶來慶祝,唯有徐梓城一人開心不起來。
他想要找到事發原因,以防下次再出差錯,將程式碼一行行檢視,拆開來測試,系統的前端、後端、各個環節都查過一遍,版本退回又前進,還是搞不清楚到底為什麼會壞,以及為什麼會好?
難道一切的一切只能歸功於那位行動乖乖嗎?那也太不理性了吧,身為工程師兼邏輯信徒的他無法接受。
今天是難得可以準時回家的日子,徐梓城先走到公司裡的便利商店隨意買了微波咖哩跟紅茶當晚餐,接著走到地下室停車場。
這臺藍色的福特Fiesta是他的第一臺車,雖然是買二手的,但前車主把車況維持得不錯,開到目前也沒有什麼問題,也讓他不用將就內湖區可怕的租金,可以繼續住在自己的房子,通勤上下班。
把購物袋跟筆電背包丟在幾乎沒有人坐過的副駕駛座,再將手機放到支架上,發動汽車後,徐梓城還是越想越覺得不對勁,便聲控叫出熟悉的程式。
一道悅耳的男低音從手機裡傳來,「嗨!Lucius,下班了嗎?」
Lucius是徐梓城的英文名字,不過自從升組長之後,就很少人這樣叫他了,就連一起升官的方經理也總是叫他的中文名。
「C,我想跟你討論一件事。」他以單字母的簡潔暱稱喚著對方。
「請說。」
徐梓城大致上把今天發生的事都說了一次,也把專業的部分都跟C講了,論及程式,C說不定比他更厲害。
「我了解了。」C以冷靜知性的聲音回道:「目前聽起來系統確實沒有任何問題,至於你說的『行動乖乖』一來,系統就好了,會不會是時間差問題?或是快取沒有清掉呢?」
車子剛開出地下室,還卡在大樓停車場門口,徐梓城用手指輕敲方向盤道:「我也想過有這個可能性,但是從找不到系統問題,到他來之前已經過了滿長一段時間,也清過快取跟Cookie了,應該不太可能。」
「排除掉一切不可能的情況,剩下的即使再不可能,也就是唯一的答案了。」
徐梓城聞言一愣,「福爾摩斯?」
「你忘了嗎?你給我看過幾篇。」
他不禁莞爾,應該是之前跟C聊到的時候,順手丟過去的。
「那告訴我你的推理吧。」
在C侃侃而談自己的推論時,徐梓城也將車子駛上通勤時刻總是塞車的民權大橋,他一邊慶幸車子處於怠速狀態,一邊消化著這份意料之外,可是仔細想又在情理之中的內容。
「你總是能想到一般人沒想到的地方呢……」徐梓城喃喃自語。
「Lucius,這是你教我的,不要被刻板印象影響了。」
即使明知C看不到,徐梓城仍重重地點頭,並決心要查清楚這件事。
翌日,他走到Joseph身旁打聽消息,因為昨天看起來他與那位「行動乖乖」最熟識。
「組長,你要問潼宇的事情?」
「他的名字叫──」徐梓城這才發現自己連那個人的名字都不知道,便趁機會問清楚。
「他叫黃潼宇,潼是兒童的童再加三點水。」Joseph用手指在空中比劃著,「是業務部的朋友跟我介紹他的乖乖能力,他人很好,還說如果幫得上忙的話,儘管找他。」
徐梓城暗忖,這個人沒有理由卻積極介入的行為,更符合C的猜想與側寫了。
他雖然想請Joseph帶自己去業務部門引介,但是Joseph的程式還沒寫完,只得先押著他做完分內工作。
徐梓城擔心先打分機會讓對方有警戒心,便直接獨自一人來到位於十樓的產品業務部。
這裡的氣氛與他們系統開發部完全不同,前者上班時間以講電話的聲音為主旋律,後者則時常聽到此起彼落的機械式鍵盤敲打聲,公司雖然有分發整套電腦,但工程師們還是喜歡用自己順手的工具。
而且,相較於他們工程師每個人都像地縛靈似的長年只待在自己位子上,業務們則常空著位子,即使人在辦公室,也會走來走去講電話。
其中一位站在窗邊講電話的業務,剛講完一通電話,轉身時恰巧與站在門口手足無措的徐梓城對上視線,便露出友善的笑容走了過來。
「找人嗎?」
徐梓城暗暗覺得自己與業務根本是兩類截然不同的人種,他對陌生人總是警戒,也有很多人說過第一次看到他的時候會覺得難以接近、總是擺臭臉的樣子。但是眼前這位業務卻能散發見到朋友、毫無防備的親切氣息。
「對……我找一位叫黃潼宇的業務。」
「您是?」
「我是系統部的,我姓徐。」
「好的,那徐先生麻煩您先到窗邊的會客區稍等一下,我去請潼宇過來。」
流暢而令人舒適的接待SOP,讓徐梓城不禁自我反省,若是有外人來系統開發部,搞不好站在門口十分鐘都沒有人發現……不,說不定就算發現了也會假裝沒發現,畢竟埋首在程式堆中,總比面對真人簡單多了。
不過,平常會到系統開發部的人本來就不多,可能是PM們深知若要報修,用電話、訊息或E-mail跟工程師溝通還比較快。
他走到方才那位業務所說的會客區,拉了張椅子坐下,還在觀察環境的時候,黃潼宇便走到桌邊。
如同他上次到系統開發部時的模樣,今天也將帥氣的外貌打理得整齊順眼,而且他近看才發現對方的頭髮微微挑染過,還上了髮蠟抓出造型。
每個上班日的早晨,徐梓城都是到車子裡才照鏡子梳頭髮,常常被自己在後照鏡中亂如鳥巢的髮型嚇到清醒。
「徐組長,您好,我是潼宇,是你們系統又有問題嗎?其實直接打電話叫我過去就好了。」他笑容可掬地說話,咬字清晰得像個主播。
對於黃潼宇認得出自己,徐梓城並不感到意外,因為「認人」是優秀業務員的必備條件之一。
「不,系統沒事,不過我來找你也是為了討論這件事。首先,感謝你昨天的幫忙。」
「小事小事,我也沒做什麼,就下去逛一圈,你們還請我喝飲料呢。」黃潼宇一邊說著,一邊拉開徐梓城對面的椅子,逕自坐了下來。
徐梓城推了推眼鏡,壓低音量說:「沒錯,我就是想問『你有沒有做什麼事』?」
黃潼宇臉上「營業用」的笑容僵了一秒,隨即問:「我有沒有做什麼事?這是什麼意思?」
「能在短時間內修好原本找不到問題的系統,不就只有製造出問題的人才辦得到嗎?」這是昨天C的主要論點,他聽了覺得十分合理。
「啥?」徐梓城的話讓黃潼宇十分錯愕,瞬間失去了表情管理,用一副「你在說什麼鬼話」的表情瞪大了雙眼。
「因為製造問題的人是你,而你也需要契機接近系統開發部,才能解決問題。所以Joseph找你過來的時候,你二話不說就答應了。」徐梓城以前也跟業務們打過交道,他們看似待人親切,然而,若是沒有利益的麻煩事,他們可不幹。
「等、等、等一下!」黃潼宇朝他伸出右手掌,「我是怎麼製造跟解決系統問題的?而且,我為什麼要這麼做?」
早就有備而來的徐梓城說:「雖然我還沒完全找到你製造跟解決系統問題的證據,不過,現在的駭客只需要一支手機就能做到很多事。至於你為什麼要這麼做,我認為你想取得資訊部人員的信任,進而深入核心做更多事,你是商業間諜型的駭客。」
黃潼宇覺得自己如果是個動畫人物,現在頭上應該掛滿了問號,眼前這個戴著粗框眼鏡的傢伙說的話,每個字他都聽得懂,合在一起卻又完全不懂。
他現下已完全露出本性,煩躁地撥了撥掉落在眼前的瀏海。
「首先,我對電腦系統什麼的一竅不通,有很多人都可以證明。」
「這可以偽裝。」
你當我是什麼電影裡的中央情報局或國安部人員嗎?黃潼宇在心裡大叫。
他用盡最後一點修養,忍住翻白眼的衝動,繼續解釋:「然後,我昨天下去就只有跟Joseph聊天而已,根本沒有動到你們的電腦啊。」
「我剛剛說了,手機只要連到內網,就可以做很多事。」
「如果是這樣,那我為什麼要下樓啊?我在樓上也可以做吧?」他直接指出盲點。
卻聽見早有準備的徐梓城認真反駁:「到我們那邊訊號比較強,可以更快做到。」
黃潼宇終於用力地翻了個白眼,覺得自己不管說什麼都能被這傢伙頂回來,就像是那個「偷斧頭的人」的故事,他做什麼事都會被說是為了偷斧頭。
不過,他發現剛剛對方也提到了一件重要的事──
「你沒有證據吧?」黃潼宇問。
「還沒找到。」
「那你就是在胡扯啊!」他往椅子後背一躺,「我就只是因為莫名其妙地只要有我在,電腦就會恢復正常,而被冠上了『行動乖乖』的稱號,後來連你們家的Joseph也找上門,可不是我自己去找他的喔。」
「這不合道理。」
「我也知道不合理啊,但你們工程師不是都會擺綠色乖乖在主機上,那就合理嗎?」
「所以我不信那個。」
「那你相信什麼?」
「邏輯與證據。」
「那你就找到證據後再來找我吧。到時候看是要送政風室,還是報警什麼的我都奉陪!」黃潼宇按著大腿站起身,像是要趕快遠離髒東西似的,快步走回自己的座位。
被留下的徐梓城坐在原地,緊盯著他的背影。
「那個系統部的人找你幹嘛?」
黃潼宇剛回到座位上,方才招呼徐梓城的同事便滑著辦公椅過來八卦。
「沒什麼正事。」他沉吟一下,還是忍不住向同事抱怨,「他怪怪的。」
「哪裡怪?我剛剛打聽了一下,他是系統部B組的徐組長,好像是滿正經的一個人耶。」
「正經?你要確定欸,沒搞錯人?」
「可能真的搞錯了,畢竟工程師都長一個樣,方框眼鏡、格子襯衫、雙肩背包。」
同事用手在眼睛前比了個眼鏡,還裝成呆頭鵝的模樣,惹得黃潼宇發笑,正想要回嘴吐槽時,那句熟悉的話語從耳邊傳來。
──你對工程師到底有什麼偏見?
黃潼宇猛地回頭,果不其然,空無一人。
「潼宇?」
他笑著回過頭,若無其事地問道:「對了,你打聽到的徐組長是怎麼個正經法?」
「做事老實,苦幹實幹型的人,就算當上組長還是會親自寫程式,假日無償加班,也常常幫下屬分擔工作什麼的。」
黃潼宇回想剛剛徐梓城跟他第一次說話,就指著他的鼻子說他是商業間諜,活像是個瘋狂的陰謀論者,怎麼也跟正經扯不上邊,沒想到對方其實是個工作認真的人嗎?
「所以他到底找你幹嘛?」
同事又再追問,黃潼宇也明白對方是想聽八卦,不過,這整件事情實在太匪夷所思,他也不想隨意散播這件事情。
當業務這幾年來,黃潼宇了解「人言可畏」這四個字有多重,因此也更謹言慎行。
「沒什麼大事,我先去弄客戶要的東西喔。」
黃潼宇丟出了逃跑卡,為躲避同事的追問,裝作要走去影印室,卻被資深業務助理戴大姐逮個正著。
「潼宇!我正想去找你呢,快來幫我看一下電腦。」
戴大姐不由分說地拉著黃潼宇到她的座位上,只見業務管理系統似乎卡住了,讓人煩躁的載入中動畫好似永不停歇地轉動著。
「從早上就這樣了。」戴大姐唉聲嘆氣地說。
「沒有打電話問一下MIS嗎?」
「先讓你過來看看比較快啊,要是打電話過去,他們只會問一堆我聽不懂的話,請他們下來看又要填單……」
戴大姐在工作上幫了黃潼宇不少忙,在新人時期他就算犯了愚蠢的錯誤,戴大姐也不曾罵過他,還會幫忙收拾善後。
「我可以幫妳看看,但真的只是看看而已喔……」黃潼宇也很想幫忙,但他真的不知道自己幫不幫得上忙。
「沒關係,請坐請坐。」
戴大姐連忙把自己的辦公椅讓給黃潼宇,他嘗試著動了動滑鼠,業務管理系統還是沒有反應,便詢問戴大姐能不能用那個對付各種電器都適合的一千零一招──重開機。
「雖然我整個早上重開過好幾次了,不過還是隨便你開。」
黃潼宇按下重開機鍵後,跟戴大姐聊了一下最近公司美食街新開的泰式料理店很難吃,可能三個月後就倒了。
三分鐘後重開完畢,黃潼宇再打開業務管理系統,竟順暢得像換了一臺全新的電腦。
「哇!潼宇謝謝!太感謝你了!」戴大姐高興得直拍手,「我就知道你名不虛傳啊,早知道你有這種能力,我之前就不用跟MIS的人耗那麼久了──」
「我也是最近才發現自己有這個奇怪的體質,不是每次都有用啦。」
「我聽說就連系統部都要叫你過去耶,你比工程師還有用!」
黃潼宇只能不停苦笑,心想自己還因此被誤會成是商業間諜呢,不過──
「我很珍惜這個能力。」
「真的要好好珍惜啊,我們業務部的電腦以後就歸你管了。」
「這就太誇張了。」
搞定了戴大姐的問題後,黃潼宇暫時還不想回座位,便到茶水間偷閒一下。
按下咖啡機按鈕後,他愣怔地看著自己的手心,那天晚上,那個人的體溫在他手中逐漸變涼的感受還存在著。
黃潼宇知道自己為什麼突然變成「行動乖乖」,但是他不可能跟徐梓城說明白,那個只相信邏輯的工程師是不會相信這種事的吧?
咖啡泡好了,他收緊手心,似乎還能握住那個人留在自己身上一點點、若有似無的東西。
──只有他自己知道,這份「珍惜」還隱含了什麼。
作者:ami亞海
寫作十餘年,個人及商業出版皆有,作品類型多元,包括數十本BL小說、家庭關係小說以及青春小說等等,編劇劇本亦曾多次入圍及得獎。
作品授權改編成績優異:
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